Alva Cookware desea compartir su Política de Privacidad para cualquier visitante que llegue a este sitio web (alvacookware.com). Específicamente, la Política de Privacidad de Alva Cookware proporciona transparencia sobre el tipo de datos recopilados y cómo se utilizan y comparten. Esta Política comunicará la recopilación, el intercambio y la divulgación de cualquier dato de los visitantes de alvacookware.com.
Alva Cookware no vende datos de clientes de ninguna forma. Sin embargo, los datos de los clientes pueden ser compartidos con terceros con la intención de mejorar la experiencia del usuario de Alva Cookware, lo que incluye la personalización y otras mejoras para vender productos o mejores esfuerzos de marketing.
Datos no personales
Alva Cookware recopila datos “no personales” en el sitio web alvacookware.com, como sesiones de navegación, como páginas visitadas y productos vistos. Estos datos son “no personales” porque no tienen en cuenta información personal como nombre y dirección personal. Alva Cookware puede utilizar etiquetas, píxeles y cookies para facilitar la recopilación y el análisis de datos no personales. Estos datos se utilizarán para mejorar el sitio web de Alva, la oferta de productos y la experiencia general del cliente.
Información Personal
La información personal denota información que identifica a un cliente como un individuo único, como un nombre, correo electrónico, dirección residencial, número de teléfono y número de seguro social.
Información personal recopilada
Visitantes del sitio web y suscriptores de correo electrónico
El equipo de marketing de Alva utiliza información como las páginas visitadas, el tiempo en la página, los días entre visitas, los patrones de clics y otras métricas similares para obtener información sobre el comportamiento de los visitantes. Estos conocimientos se utilizan para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web de Alva y para informar las campañas de marketing. Además, los datos de direcciones de correo electrónico se comparten con nuestra base de datos de correo electrónico (Klaviyo).
Compartición de Datos
Alva Cookware comparte su información personal con socios de terceros para completar y cumplir con las compras realizadas a través de alvacookware.com. Ejemplos de socios de terceros incluyen procesadores de pagos, socios logísticos, plataformas de servicio al cliente y herramientas de software de marketing. Alva no autoriza a terceros a usar su información personal para nada más que el servicio para el cual Alva Cookware los ha seleccionado.
Políticas de Terceros
Los clientes pueden ser redirigidos o enviados a sitios web de terceros a través de alvacookware.com mediante un enlace, herramienta o botón. Un ejemplo son los socios de financiamiento de compras Buy Now Pay Later como Klarna, Sezzle y Afterpay. Las políticas de privacidad de los terceros con los que los clientes interactúan pueden diferir de Alva Cookware. El uso de cualquier dato recopilado de terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad. Alva Cookware no es responsable por el uso de datos por parte de estos terceros.
Seguridad de Datos
Alva Cookware entiende la naturaleza privada y confidencial de los datos personales. Como tal, Alva Cookware toma muy en serio la protección de los datos de los clientes. Se toman todas las medidas de precaución necesarias para proteger cualquier y todos los datos de clientes recopilados a través del sitio web alvacookware.com.
Retención de Datos
Los datos recopilados de visitantes, suscriptores y clientes pueden ser retenidos más allá de una relación con un cliente individual. Los datos pueden ser utilizados para prevenir fraudes, abusos o actividades comerciales legítimas directas. Cualquier información personal mantenida después de una relación con un cliente será gestionada de acuerdo con la Política de Privacidad de Alva. Cierta información personal puede no poder ser eliminada completamente del almacenamiento de datos de Alva debido a razones tecnológicas o legales.
Anexo CCPA
Los residentes de California pueden tener derechos diferentes además de los establecidos en la Política de Privacidad de Alva, que provienen de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), de 2020. En consecuencia, los residentes de California tienen el derecho a:
- Acceder a la información personal
- Solicitud de eliminación personal o eliminación de datos personales
- Solicitud de exclusión de datos personales para fines comerciales
- No ser discriminados por la expresión de sus derechos bajo el CCPA
Recopilación de Datos para Residentes de California
Si un residente de California desea ejercer su derecho a recibir una copia o eliminar sus datos personales, consulte las instrucciones a continuación. En este caso, Alva Cookware puede hacer un seguimiento con preguntas para ayudar a verificar la identidad personal. Siempre que Alva Cookware pueda confirmar la identidad de un cliente, se proporcionará una copia de los datos solicitados dentro de los 60 días posteriores a la solicitud.
Solicitud de Eliminación o una Copia de Sus Datos
Si un cliente desea solicitar la eliminación o una copia de sus datos personales, la mejor manera de solicitar esto es a través del correo electrónico care@alvacookware.com con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos Personales” o “Solicitud de una Copia de Datos Personales.”