Alva opera una mezcla de centros de fabricación en Europa y Asia, asegurando que todas las instalaciones cumplan con estrictos estándares de producción, independientemente de la ubicación. Bélgica sirve como el centro principal de las operaciones de Alva y es el hogar de la mayoría de nuestros empleados. Es aquí donde nuestros equipos de ingeniería y diseño conceptualizan y desarrollan productos innovadores.

Mantenemos una fabricación ética a través de:

• Estándares de calidad rigurosos en todas las instalaciones de producción
• Prácticas sostenibles que incluyen instalaciones con energía solar al 30% y filtración de agua interna
• Pruebas de seguridad de terceros que superan tanto los estándares de EE. UU. como los estrictos estándares de la UE
• Propiedad familiar que asegura un compromiso a largo plazo con la calidad sobre las ganancias rápidas

Aunque Alva no envía ni realiza negocios fuera de los EE. UU., nuestra marca hermana, Beka, ofrece productos idénticos y opera en la UE. Puedes visitar su sitio web en Beka-cookware.com. Esto nos permite centrarnos específicamente en atender a nuestros clientes en EE. UU. mientras mantenemos nuestro patrimonio europeo y experiencia en fabricación.

Alva Cookware está comprometida con la calidad al utilizar materiales premium y procesos de prueba rigurosos. Nuestras Colecciones están hechas con acero inoxidable de alta calidad y recubrimientos antiadherentes que son libres de PFOA, asegurando una cocción segura y saludable.

Vamos más allá de los requisitos básicos de seguridad:

• Pruebas exhaustivas de terceros para metales pesados, PFAS y otros contaminantes
• Normas de cumplimiento de la UE que a menudo son más estrictas que los requisitos de EE. UU.
• Pruebas de chefs profesionales para asegurar un rendimiento en el mundo real
• Obtención de materiales sostenibles incluyendo núcleos de aluminio reciclado

Sí, todos nuestros utensilios de cocina son compatibles con todas las estufas, incluyendo gas, eléctrico, cerámico e inducción. Por favor, verifica los detalles del producto para confirmar la compatibilidad de artículos específicos. Nuestros utensilios de cocina cuentan con bases magnéticas que aseguran un calentamiento eficiente y uniforme en superficies de inducción.

Sí, todos los productos de Alva están libres de PTFE, PFOA, PFAS, plomo y cadmio, incluidos los productos con recubrimiento cerámico. Estas ollas y sartenes son genuinamente libres de PFAS y no se ha encontrado que contengan o liberen ningún químico de preocupación. Los informes muestran que los utensilios de cocina de Alva cumplen con estrictas normas de contacto alimentario de la UE, así como con normas específicas de seguridad alimentaria de Alemania, Italia, Francia y los Países Bajos.

Desde las primeras sartenes de aluminio reciclado de nuestro fundador hasta los procesos de fabricación ecológicos de hoy, la sostenibilidad siempre ha sido integral a nuestra identidad—no un pensamiento posterior o una tendencia de marketing.

Nuestros esfuerzos de sostenibilidad incluyen:

• Materiales reciclados: Núcleos de aluminio hechos de contenido reciclado
• Energía solar: El 30% de nuestra fábrica funciona con energía solar
• Filtración de agua: Sistemas internos que previenen la contaminación de aguas residuales
• Durabilidad: Diseñamos y fabricamos cada pieza para ser transmitida a través de generaciones, no desechada después de unos pocos años
• Embalaje mínimo: Diseños inteligentes de cartón que eliminan plásticos de un solo uso

Directrices Generales de Cuidado:
Se recomienda el lavado a mano para la mayoría de los artículos, especialmente aquellos con recubrimientos antiadherentes. Evite usar esponjas abrasivas o detergentes fuertes.

Por Tipo de Colección:

Acero Inoxidable: La colección Maestro es compatible con inducción y en su mayoría apta para lavavajillas (solo no los artículos antiadherentes). Estas piezas son duraderas y pueden manejar ciclos normales de lavavajillas.

Cerámica Antiadherente: Es mejor lavar a mano las sartenes de cerámica antiadherente para extender su vida útil. Los lavavajillas pueden hacer que el recubrimiento se desgaste más rápido, aunque algunos modelos son aptos para lavavajillas. Use agua tibia con jabón y esponjas suaves y evite utensilios de metal.

Acero al Carbono (Colección Forest): El Wok Forest no es apto para horno y no debe usarse en el microondas ni limpiarse en el lavavajillas. Nos cuidamos de no usar jabones fuertes para limpiar el wok de acero al carbono, y el sazonado ha durado más de un mes sin necesidad de volver a sazonar.

Hierro Fundido (Colección Nori): Limpie inmediatamente después de usar con agua tibia y un estropajo mientras la sartén aún esté caliente. Siempre seque completamente su hierro fundido después de lavarlo para evitar el óxido. No lo ponga en el lavavajillas: Los detergentes fuertes y la exposición al agua dañarán el sazonado y causarán óxido.

Depende de la cookware Alva. Algunos productos, como la línea de productos Forest, vienen pre-sazonados (con un aceite mineral), y no requieren aceites o sprays adicionales. Otros productos, como la colección de acero inoxidable, no vienen con ningún sazonado o recubrimiento.

• Acero al Carbono: Viene pre-sazonado y listo para usar
• Cerámica Antiadherente: Se necesita un aceite mínimo para un rendimiento óptimo
• Acero Inoxidable: Se recomienda una pequeña cantidad de aceite para obtener los mejores resultados
• Hierro Fundido: Requiere un mantenimiento adecuado del sazonado

Se recomienda sazonar ciertos productos, como la colección de hierro fundido Alva Nori. Otros productos, como en la colección Forest, vienen pre-sazonados (con aceite mineral) y están listos para cocinar de inmediato.

• Hierro Fundido: Requiere sazonado inicial y continuo
• Acero al Carbono: Viene pre-sazonado pero mejora con el uso
• Acero Inoxidable y Cerámica: No se requiere sazonado

Sí, respaldamos la calidad de nuestros productos. La mayoría de los artículos de Alva Cookware vienen con una garantía limitada. Por favor, consulta nuestra página de Política de Garantía para obtener detalles sobre la cobertura y cómo presentar una reclamación.

Ofrecemos envío rápido y confiable dentro de los Estados Unidos. La entrega generalmente toma de 3 a 6 días hábiles. En este momento, no realizamos envíos internacionales. Los pedidos superiores a $179 tienen envío gratis. Lo máximo que pagarás por el envío es $5.00

Sí, tenemos una política de devoluciones y cambios sin complicaciones. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de 30 días después de la entrega. Asegúrese de que el producto no haya sido utilizado y esté en su embalaje original. La devolución debe iniciarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega y enviarse de vuelta dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

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