A Alva Cookware gostaria de compartilhar sua Política de Privacidade para quaisquer visitantes que acessarem este site (alvacookware.com). Especificamente, a Política de Privacidade da Alva Cookware oferece transparência sobre o tipo de dados coletados e como são usados e compartilhados. Esta Política comunicará a coleta, compartilhamento e divulgação de quaisquer dados dos visitantes do alvacookware.com.
A Alva Cookware não vende dados de clientes de nenhuma forma. No entanto, os dados dos clientes podem ser compartilhados com terceiros com a intenção de melhorar a experiência do usuário da Alva Cookware, o que inclui personalização e outras melhorias para vender produtos ou aprimorar esforços de marketing.
Dados Não Pessoais
A Alva Cookware coleta dados “não pessoais” no site alvacookware.com, como sessões de navegação, páginas visitadas e produtos visualizados. Esses dados são “não pessoais” porque não levam em conta informações pessoais como nome e endereço. A Alva Cookware pode usar tags, pixels e cookies para facilitar a coleta e análise de dados não pessoais. Esses dados serão usados para melhorar o site da Alva, a oferta de produtos e a experiência geral do cliente.
Informações Pessoais
Informações pessoais denotam informações que identificam um cliente como um indivíduo único, como nome, e-mail, endereço residencial, número de telefone e número de seguridade social.
Informações Pessoais Coletadas
Visitantes do Site e Assinantes de E-mail
A equipe de marketing da Alva usa informações como páginas visitadas, tempo na página, dias entre visitas, padrões de clique e outras métricas semelhantes para obter insights sobre o comportamento dos visitantes. Esses insights são usados para melhorar a experiência do usuário no site da Alva e para informar campanhas de marketing. Além disso, os dados de endereço de e-mail são compartilhados com nosso banco de dados de e-mails (Klaviyo).
Compartilhamento de Dados
A Alva Cookware compartilha suas informações pessoais com parceiros terceiros para completar e cumprir compras feitas através do alvacookware.com. Exemplos de parceiros terceiros incluem processadores de pagamento, parceiros logísticos, plataformas de atendimento ao cliente e ferramentas de software de marketing. A Alva não autoriza terceiros a usar suas informações pessoais para qualquer finalidade que não seja o serviço para o qual a Alva Cookware os selecionou.
Políticas de Terceiros
Clientes podem ser redirecionados ou enviados a sites de terceiros através do alvacookware.com por meio de um link, ferramenta ou botão. Um exemplo são os parceiros de financiamento de compra Compre Agora Pague Depois, como Klarna, Sezzle e Afterpay. As políticas de privacidade dos terceiros com os quais os clientes interagem podem diferir da Alva Cookware. O uso de quaisquer dados coletados por terceiros estará sujeito às suas próprias políticas de privacidade. A Alva Cookware não se responsabiliza pelo uso dos dados por esses terceiros.
Segurança de Dados
A Alva Cookware entende a natureza privada e confidencial dos dados pessoais. Por isso, a Alva Cookware leva muito a sério a proteção dos dados dos clientes. Todas as medidas de precaução necessárias são tomadas para proteger quaisquer dados de clientes coletados via o site alvacookware.com.
Retenção de Dados
Os dados coletados de visitantes, assinantes e clientes podem ser retidos além do relacionamento com um cliente individual. Os dados podem ser usados para prevenir fraudes, abusos ou para conduzir atividades comerciais legítimas. Qualquer informação pessoal mantida após o término do relacionamento com o cliente será gerenciada conforme a Política de Privacidade da Alva. Certas informações pessoais podem não ser completamente removidas do armazenamento de dados da Alva por razões tecnológicas ou legais.
Adendo CCPA
Residentes da Califórnia podem ter direitos diferentes além daqueles estabelecidos na Política de Privacidade da Alva, que decorrem da California Consumer Privacy Act (CCPA), de 2020. Assim, residentes da Califórnia têm o direito de:
- Acessar informações pessoais
- Solicitação de remoção ou exclusão pessoal de dados pessoais
- Solicitação de exclusão de dados pessoais para fins comerciais
- Não ser discriminado pelo exercício de seus direitos sob a CCPA
Coleta de Dados para Residentes da Califórnia
Se um residente da Califórnia desejar exercer seu direito de receber uma cópia ou excluir seus dados pessoais, por favor, consulte as instruções abaixo. Nessa ocorrência, a Alva Cookware pode entrar em contato com perguntas para ajudar a verificar a identidade pessoal. Desde que a Alva Cookware consiga confirmar a identidade do cliente, uma cópia dos dados solicitados será fornecida dentro de 60 dias após a solicitação.
Solicitando Exclusão ou Cópia dos Seus Dados
Se um cliente desejar solicitar a exclusão ou uma cópia de seus dados pessoais, a melhor forma de fazer essa solicitação é através do e-mail care@alvacookware.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais" ou "Solicitação de Cópia de Dados Pessoais."