A Alva opera uma combinação de centros de fabricação na Europa e na Ásia, garantindo que todas as instalações sigam padrões rigorosos de produção, independentemente da localização. A Bélgica serve como o centro principal das operações da Alva e abriga a maioria de nossos funcionários. É aqui que nossas equipes de engenharia e design concebem e desenvolvem produtos inovadores.

Mantemos a fabricação ética por meio de:

• Padrões rigorosos de qualidade em todas as instalações de produção
• Práticas sustentáveis incluindo 30% das instalações com energia solar e filtragem de água interna
• Testes de segurança por terceiros que superam os padrões dos EUA e os rigorosos padrões da UE
• Propriedade familiar garantindo compromisso de longo prazo com a qualidade em vez de lucros rápidos

Embora a Alva não envie ou realize negócios fora dos EUA, nossa marca irmã, Beka, oferece produtos idênticos e opera na UE. Você pode visitar o site deles em Beka-cookware.com. Isso nos permite focar especificamente em atender nossos clientes dos EUA enquanto mantemos nossa herança europeia e expertise em fabricação.

A Alva Cookware está comprometida com a qualidade, utilizando materiais premium e processos rigorosos de teste. Nossas Coleções são feitas com aço inoxidável de alta qualidade e revestimentos antiaderentes livres de PFOA, garantindo um cozimento seguro e saudável.

Vamos além dos requisitos básicos de segurança:

• Testes abrangentes por terceiros para metais pesados, PFAS e outros contaminantes
• Normas de conformidade da UE que frequentemente são mais rigorosas que os requisitos dos EUA
• Testes por chefs profissionais para garantir desempenho no mundo real
• Fonte sustentável de materiais incluindo núcleos de alumínio reciclado

Sim, todos os nossos utensílios de cozinha são compatíveis com todos os tipos de fogões, incluindo gás, elétrico, cerâmico e indução. Por favor, verifique os detalhes do produto para confirmar a compatibilidade de itens específicos. Nossos utensílios de cozinha possuem bases magnéticas que garantem aquecimento eficiente e uniforme em superfícies de indução.

Sim, todos os produtos Alva são livres de PTFE, PFOA, PFAS, chumbo e cádmio, incluindo produtos com revestimento cerâmico. Essas panelas e frigideiras são genuinamente livres de PFAS e não foram encontradas contendo ou liberando quaisquer produtos químicos preocupantes. Os relatórios mostram que os utensílios de cozinha Alva cumprem os rigorosos padrões de contato com alimentos da UE, bem como os padrões específicos de segurança alimentar da Alemanha, Itália, França e Holanda.

Desde as primeiras panelas de alumínio reciclado do nosso fundador até os processos de fabricação ecológicos de hoje, a sustentabilidade sempre foi parte integrante da nossa identidade — não um pensamento posterior ou uma tendência de marketing.

Nossos esforços de sustentabilidade incluem:

• Materiais reciclados: Núcleos de alumínio feitos com conteúdo reciclado
• Energia solar: 30% da nossa fábrica funciona com energia solar
• Filtragem de água: Sistemas internos evitam a poluição da água residual
• Durabilidade: Projetamos e fabricamos cada peça para ser passada por gerações, não descartada após alguns anos
• Embalagem mínima: Designs inteligentes de papelão que eliminam plásticos descartáveis

Diretrizes Gerais de Cuidados:
Recomenda-se lavar à mão a maioria dos itens, especialmente aqueles com revestimentos antiaderentes. Evite usar esponjas abrasivas ou detergentes agressivos.

Por Tipo de Coleção:

Aço Inoxidável: A coleção Maestro é compatível com indução e, na maioria das vezes, segura para lava-louças (exceto os itens antiaderentes). Essas peças são duráveis e suportam ciclos normais de lava-louças.

Antiaderente Cerâmico: É melhor lavar à mão as panelas antiaderentes de cerâmica para prolongar sua vida útil. Lava-louças podem fazer o revestimento desgastar mais rápido, embora alguns modelos sejam seguros para lava-louças. Use água morna com sabão e esponjas macias e evite utensílios de metal.

Aço Carbono (Coleção Forest): O Wok Forest não é seguro para forno e não deve ser usado no micro-ondas nem lavado na lava-louças. Tomamos cuidado para não usar sabões agressivos para limpar o wok de aço carbono, e a cura durou mais de um mês sem necessidade de recondicionamento.

Ferro Fundido (Coleção Nori): Limpe imediatamente após o uso com água morna e uma esponja enquanto a panela ainda está quente. Sempre seque completamente seu ferro fundido após a lavagem para evitar ferrugem. Não coloque na lava-louças: os detergentes agressivos e a exposição à água danificarão a cura e causarão ferrugem.

Depende da linha de panelas Alva. Alguns produtos, como a linha Forest, vêm pré-temperados (com óleo mineral) e não requerem óleos ou sprays adicionais. Outros produtos, como a coleção de aço inoxidável, não vêm com nenhum tempero ou revestimento.

• Aço Carbono: Vem pré-temperado e pronto para uso
• Antiaderente Cerâmico: Óleo mínimo necessário para desempenho ideal
• Aço Inoxidável: Pequena quantidade de óleo recomendada para melhores resultados
• Ferro Fundido: Requer manutenção adequada do tempero

Recomenda-se temperar certos produtos, como a coleção Alva Nori de ferro fundido. Outros produtos, como na coleção Forest, já vêm pré-temperados (com óleo mineral) e estão prontos para cozinhar imediatamente.

• Ferro Fundido: Requer tempero inicial e contínuo
• Aço Carbono: Vem pré-temperado, mas melhora com o uso
• Aço Inoxidável & Cerâmica: Não requer tempero

Sim, nós garantimos a qualidade dos nossos produtos. A maioria dos itens da Alva Cookware vem com uma garantia limitada. Por favor, consulte nossa página de Política de Garantia para detalhes sobre a cobertura e como registrar uma reclamação.

Oferecemos envio rápido e confiável dentro dos Estados Unidos. A entrega normalmente leva de 3 a 6 dias úteis. No momento, não realizamos envios internacionais. Pedidos acima de $179 têm frete grátis. O máximo que você pagará pelo envio é $5,00

Sim, temos uma política de devolução e troca sem complicações. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode devolvê-la em até 30 dias após a entrega. Por favor, certifique-se de que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original. A devolução deve ser iniciada em até 30 dias a partir da data de entrega e enviada de volta em até 30 dias a partir da data de entrega.

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